POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados bajo responsabilidad de:
Titular: Paloma Fernández Martínez de Ubago
NIF: 44585490 J
Domicilio: C/ Portugal, 3 – Local comercial, 29018 Málaga
Correo electrónico: pranamalaga@gmail.com
Teléfono: 648 45 39 45
Dominio web: www.pranamalaga.com
1. Finalidad del tratamiento
En Prana tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, reservas y comunicaciones con clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones y novedades (previo consentimiento).
- Procesar pagos online mediante plataformas seguras.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (cookies analíticas).
- Recoger candidaturas en procesos de selección si se envía un currículum.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
2. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento del usuario al completar formularios o aceptar cookies.
- La ejecución de un contrato o prestación de un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales (como facturación o gestión fiscal).
3. Datos recogidos
Se recogerán exclusivamente los datos necesarios para cada finalidad, incluyendo nombre, apellidos, teléfono, email, historial de citas y preferencias de contacto.
Los datos provienen del propio usuario mediante formularios, llamadas, correos o mensajes enviados por WhatsApp.
No se tratan datos especialmente sensibles.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación con el usuario, mientras no se solicite su supresión, o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. fiscales).
5. Cesión y destinatarios
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
Trabajamos con proveedores que nos prestan servicios técnicos y de gestión (como Odoo, Stripe, Google Analytics, WhatsApp). Estos actúan como encargados de tratamiento, bajo contrato conforme al RGPD y con medidas de seguridad adecuadas.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento, salvo por motivos legítimos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un email a: pranamalaga@gmail.com, incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
7. Edad mínima
Los servicios de este sitio web también están dirigidos a menores de edad. Pero sólo se recogerán datos personales de personas menores de edad, bajo la responsabilidad de sus tutores legales.
8. Seguridad
Paloma Fernández Martínez de Ubago ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Redes sociales
El uso de nuestras cuentas en redes sociales implica el tratamiento de tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas directamente en cada plataforma.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras del sitio web. Las condiciones estarán vigentes desde su publicación en esta página.